الاستخدام المقبول
ما لا يجوز تشغيله على أجهزتنا، مكتوباً بحيث تراجعه بنفسك دون خلفية تقنية.
آخر تحديث: 8 سبتمبر 2026
لماذا توجد هذه الصفحة
الخوادم تتشارك الشبكات والسمعة. فعميل واحد يرسل بريداً جماعياً يجعل بريد الجميع يُصنَّف مزعجاً، وعميل واحد يهاجم غيره يتسبب في حجب نطاق عناويننا كله.
فهذه الصفحة ليست إجراءً شكلياً، بل قائمة قصيرة بما يضر بقية من على الشبكة نفسها، وهي سبب إطفاء أي خدمة.
- الوثيقة
- الاستخدام المقبول
- آخر تحديث
- 8 سبتمبر 2026
- المورّد
- UpgradIQ, Inc.
- العملة
- الدولار الأمريكي
- 02
ممنوع في كل حال
هذه تنهي الخدمة فوراً وبلا مهلة، لأن الضرر واقع بينما نتحدث عنه.
- كل ما هو غير قانوني عندك أو عندنا أو في بلد الخادم.
- مواد استغلال الأطفال جنسياً، بأي شكل كانت.
- مهاجمة أجهزة الآخرين: الاختراق، والمسح بحثاً عن ثغرات، وإغراق شبكة لتعطيلها.
- استضافة برمجيات خبيثة أو صفحة مصمَّمة لسرقة بيانات دخول أحد.
- بيانات مسروقة أو أرقام بطاقات مسروقة أو بيانات دخول ليست لك.
- 03
البريد والرسائل
لك أن ترسل بريداً من خوادمنا، وليس لك أن ترسله إلى من لم يطلبه.
وعملياً: القائمة يجب أن تكون قائمتك، جُمعت بإذن، وفيها رابط إلغاء اشتراك يعمل. أما شراء قائمة وتحميلها على خادمنا فهو أسرع طريق لإيقاف الخدمة، ويضر كل عميل آخر على نطاق العناوين نفسه.
- 04
الحمل والأجهزة المشتركة
على الباقة المشتركة أنت واحد من كثيرين على الجهاز نفسه، وعملية واحدة تستهلك كل شيء تُعطّل الجهاز على البقية.
ولا نلاحق النمو الطبيعي. لكننا نتصل بك إن كان موقع واحد يُثقل الجهاز، ونساعدك على الانتقال إلى خادم خاص بك قبل أن نقيّد شيئاً.
أما على خادمك الخاص فالقدرة قدرتك، إلى حد النقل المذكور في الباقة.
- 05
ما أنت مسؤول عنه
أنت مسؤول عمّا على خدمتك، بما في ذلك ما يرفعه مستخدموك وما تفعله إضافة أو نصّ برمجي ثبّته أنت.
وأنت مسؤول عن تحديث البرمجيات التي تتحكم بها. فتطبيق قديم يُخترق ويُستعمل لمهاجمة غيره يُعامَل معاملة الهجوم، لأنه من الخارج هجوم فعلاً.
- 06
كيف تصلنا البلاغات
لأي شخص أن يبلّغ عن إساءة استخدام بالكتابة إلى hello@upgradiq.com مع اسم النطاق أو عنوان الإنترنت وتفصيل يكفي لإعادة التحقق منه.
وننظر في كل بلاغ. ولا نتحرّك على بلاغ هو في حقيقته نزاع تجاري أو خلاف في الرأي، ونقول ذلك صراحة بدل إطفاء خدمة لأن أحداً طلب ذلك.
- 07
ماذا يعني الإيقاف المؤقت
الإيقاف المؤقت يعني أن الخدمة تتوقف عن الاستجابة وتبقى بياناتك في مكانها تماماً. ولا يُحذف شيء في هذه الخطوة.
وفي كل ما عدا قائمة الممنوع في كل حال، نكتب إليك أولاً بما وجدناه ومهلة للإصلاح، ثمان وأربعون ساعة عادةً. أما تلك القائمة فنطفئ أولاً ونكتب فوراً بعدها.
والخدمة الموقوفة التي لا تُعالَج خلال ثلاثين يوماً تُغلَق، وتُحذف بياناتها بعد مهلة الإشعار المذكورة في صفحة الشروط.
- 08
كيف تعود الخدمة للعمل
ردّ على إشعار الإيقاف وأخبرنا بما غيّرته. فإن كانت المشكلة قد عولجت أعدنا تشغيل الخدمة، في يوم العمل نفسه غالباً.
وإن رأيت أننا أخطأنا فقل ذلك وأعطنا التفصيل. فنحن نفضّل التراجع عن قرار خاطئ على الدفاع عنه.
الشروط التي تُباع بها كل باقة
عملة واحدة وأربع مدد. والمدد الأطول تنال خصماً من السعر الشهري، وكل صفحة في هذا الموقع تذكر المدد الأربع نفسها.
تتجدّد المدة بمثلها بالسعر المنشور حينها، ويُعلَن أي تغيير سعر قبل موعد تجديدك بثلاثين يوماً على الأقل. وإيقاف التجديد يمنع الخصم التالي وتستمر الخدمة إلى نهاية المدة التي دفعت ثمنها.
مع من تتعامل
شركة مسجَّلة واحدة خلف كل باقة في هذا الموقع، وهي هذه. لا وسيط بيننا وبينك ولا كيان ثانٍ على الفاتورة.
131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, US
اسأل قبل الموافقة لا بعدها
يجيبك عن أي سؤال في هذه الوثائق شخص، في يوم العمل نفسه غالباً. ولا يوجد سؤال أصغر من أن يُطرح.
- راسلنا على WhatsApp واذكر اسم الوثيقة.
- أو اكتب إلى بريدنا المشترك ونرد كتابةً.
- اطلب شرح أي بند بلغة واضحة قبل الشراء.
- اسأل عمّا يعنيه البند لحالتك تحديداً.
بقية السياسات
الخصوصية
ما نجمعه عنك حين تتصفّح الموقع أو تشتري استضافة، ولماذا نحتفظ به، وكيف تطلب حذفه.
شروط الخدمة
الاتفاق الذي يقوم عليه كل ما في هذا الموقع من باقات: ماذا تشتري، وبكم، ومتى يتجدّد، وكيف ينهيه أي من الطرفين.
سياسة الاسترداد
سبعة أيام لتغيير رأيك في اشتراك جديد، مع ذكر المستثنى صراحة كي لا يكتشفه أحد في اللحظة الخطأ.
طرق الدفع
كيف تدفع، وكيف تبدو الفاتورة، وماذا يحدث حين تخفق الدفعة، ومن يتحمّل الضريبة.
ملفات تعريف الارتباط
هذا الموقع لا يضع أي ملف تعريف ارتباط. وهنا ما يخزّنه فعلاً، وما يقيس الزيارات، وكيف تمسحه.
كيف يصلك التعديل
تحمل هذه الصفحة تاريخ آخر تعديل عليها، في أعلاها وهنا مرة أخرى. فإن لم يتحرّك التاريخ لم يتغيّر شيء.
وأي تعديل يكلّفك مالاً أو يضيّق ما تستطيع فعله يُعلَن قبل سريانه بثلاثين يوماً على الأقل، ببريد إلى العنوان المسجَّل في حسابك. أما تصحيح صياغة لا يغيّر معنى فيُنشَر دون إشعار مع تحديث التاريخ.
ولا نحتفظ بأرشيف منفصل للنسخ القديمة. فإن احتجت الصياغة التي كانت سارية في تاريخ بعينه فاطلبها ونرسلها إليك.
الأسهل أن تسأل شخصاً
أرسل سؤالك. فبند يُشرح في رسالة واحدة أسرع من صفحة تُقرأ ثلاث مرات.