أرقام حقيقية، ومعها مصدرها وتاريخها
كل رقم في هذه الصفحة مأخوذ من مشروع فعلي، ومكتوب تحته من أين جاء ومتى قيس، حتى تتمكّن من الحكم عليه بنفسك. أسماء العملاء وحدها تبقى عندنا، لأن عقودنا معهم تلزمنا بذلك.
أرقام مجمّعة، لا تخص عميلاً بعينه
مدموجة من كل المشاريع معاً، حتى لا يمكن معرفة أي عميل من الرقم.
في مشاريع تسريع المواقع المنشورة
دون أي توقّف غير مخطط له
عند التسليم
من الثمانية والعشرين كلها
عشرة منشورة، وثمانية عشر لا نستطيع عرضها
حذف تسعة تطبيقات كان أفضل من إعادة البناء
متجر Shopify عليه أربعة عشر تطبيقاً، يخسر مشتري الجوال قبل أن تفتح الصفحة.
- زمن الفتح على الجوال
- -69%
- ثبات الصفحة
- -89%
- نسبة الشراء
- +28%
برمجة المواقع · 5 أسابيع
أغلب الزيارات تصل إلى صفحات لا تبيع
زيارات كثيرة من جوجل ومبيعات قليلة، ومقالات مكتوبة حسب جدول نشر لا حسب ما يبحث عنه العميل.
- الاستفسارات
- +140%
- صفحات ظاهرة في جوجل
- -68%
- تكلفة الاستفسار
- -24%
التحوّل في جلب العملاء · 12 شهراً
تقرير رقابي يبتلع تسعة أيام كل شهر
تقرير شهري للجهة الرقابية يُجمَع يدوياً من أربعة أنظمة، بلا وسيلة لتتبّع أي رقم إلى مصدره.
- زمن إعداد التقرير
- -97%
- إعادة الإرسال
- -100%
- أرقام يمكن تتبّعها
- +88pp
التحوّل بالذكاء الاصطناعي · 9 أشهر
فرز إحالات المرضى دون خروج البيانات
فرز يدوي لإحالات المرضى، وشرط يمنع خروج البيانات ويستبعد كل حل ذكاء اصطناعي جاهز.
- زمن الفرز
- -85%
- وُجِّه تلقائياً
- +68pp
- أخطاء التوجيه
- -79%
التحوّل بالذكاء الاصطناعي · 11 شهراً
بوابة تتبّع تحمّلت ساعة الذروة أخيراً
صفحة تتبّع شحنات تتعطّل وقت الذروة، وسببها نظام مشترى من مورّد لا نملك تعديله.
- زمن فتح الصفحة
- -89%
- الطاقة الاستيعابية
- +290%
- اتصالات الدعم
- -54%
التحوّل بالذكاء الاصطناعي · 14 أسبوعاً
استبدال نظام ممنوع أن يتوقف
نظام قديم من التسعينيات يشغّل خط الإنتاج، بلا فترة صيانة، ولم يبقَ أحد ممن كتبوه.
- تجهيز خط إنتاج جديد
- -88%
- أقسام نُقلت
- +6
- التوقفات
- 0
التحوّل بالذكاء الاصطناعي · 8 أشهر
ثلاثة مهندسين، بلا قيادة، وإطفاء حرائق دائم
فريق صغير قادر، لكنه يشتغل باستمرار في الاتجاه الخطأ، والقرار التقني الوحيد هو ما ينتبه له المؤسِّس.
- عمل طارئ غير مخطط
- -22pp
- عدد المبرمجين
- +4
- الأعطال شهرياً
- -84%
التحوّل في جلب العملاء · 6 أشهر
روبوت المحادثة الذي أقنعناهم بإلغائه
صفقات تضيع بسبب بطء الرد، وكل عرض سعر يُجمَع يدوياً من مشاريع قديمة.
- زمن تجهيز العرض
- -96%
- ساعات موفَّرة شهرياً
- +58
- نسبة الفوز
- +11%
التحوّل بالذكاء الاصطناعي · 7 أسابيع
الصور كانت 80% من وزن الصفحة
موقع عقارات منتجه الصور، والصور نفسها هي ما جعله ثقيلاً على الجوال.
- حجم الصفحة
- -84%
- زمن الفتح على الجوال
- -71%
- نسبة الاستفسار
- +41%
برمجة المواقع · 10 أسابيع
تقييم من أسبوعين حرّك موعداً من ستة أشهر
شهادة أمان يشترطها عميل كبير، وموعد مطلوب بلا طريق واضح للوصول إليه.
- إجراءات وُثِّقت
- +72
- نواقص مفتوحة
- -70%
- موعد التدقيق
- defined
التحوّل في جلب العملاء · أسبوعان
القطاعات التي عملنا فيها
الأعداد تشمل مشاريع غير منشورة. وكل صف عمل سلّمناه فعلاً، لا سوقاً نفكر في دخوله.
كم ننشر، ولماذا يختلف من مشروع لآخر
ننشر بأعلى قدر يسمح به كل عقد، لا بأقلّه. وحين ترى قطاعاً مكان الاسم، فهذا أقصى ما سمح به الاتفاق.
| المستوى | ما يُنشَر | ما يحتاجه |
|---|---|---|
| 1 | اسم العميل وشعاره ورأيه باسمه | موافقة مكتوبة محفوظة |
| 2 | اسم العميل دون أرقام | موافقة مكتوبة محفوظة |
| 3 | القطاع وحجم الشركة والدولة | تسمح به أغلب عقود السرية |
| 4 | القطاع فقط | مسموح في كل الحالات |
| 5 | أرقام مجمّعة من كل المشاريع | مسموح في كل الحالات |
كيف نقيس
كل رقم في هذا الموقع مقروء من أدوات العميل نفسه: قياس سرعة، أو نظام مراقبة، أو نظام إدارة عملاء، على المدة المكتوبة بجانبه.
- نقارن مدة بمدة مساوية لها، ونكتبها بجانب الرقم
- لا نُقرِّب رقماً لأعلى. 38 بالمئة تبقى 38 بالمئة
- نكتب الرقم بين حدّين حين تكشف دقّته اسم العميل
- لا يُنشر رقم بلا مدة قياس مكتوبة بجانبه
أزلنا الآراء التي لا نستطيع نسبتها لصاحبها
رأي من مدير عمليات بلا اسم لا يثبت شيئاً، وحجة هذا الموقع كلها أن كل ما فيه قابل للتحقق. وتعود يوم يعطينا عميل إذناً مكتوباً باسمه، وهو المستوى الأول في السلّم أعلاه.
- القيد الذي جعل الحل الواضح مستحيلاً، مسمّى
- الخيار الذي رفضناه، ولماذا لم ينجُ
- الرقم، والأداة التي جاء منها، والشهر الذي قيس فيه
مشروعك سيُنشر بالطريقة نفسها
أنت تختار ما يُنشر عن مشروعك داخل العقد قبل أن نبدأ. وأغلب العملاء يختارون المستوى الثالث ويقرأون الصياغة قبل نشرها.