ثلاثة مهندسين، بلا قيادة، وإطفاء حرائق دائم

السياق

شركة إعلام ناشئة فيها ثلاثة مبرمجين بلا قيادة تقنية، ومؤسِّس يعمل مدير منتج ومسؤول تصميم النظام ومناوب طوارئ في وقت واحد.

سبب المشكلة

الفريق لم يكن مقصّراً، بل كان يُقاطَع طوال الوقت. أكثر من ربع وقته يذهب في عمل طارئ غير مخطط، سببه غياب طريقة منظّمة لإطلاق التحديثات، لا صعوبة المنتج.

1. 01فحص تلقائي للكود، وبيئة تجريبية، وطريقة منظّمة للإطلاق، خلال ثلاثة أسابيع
2. 02مناوبة طوارئ بترتيب واضح، بدل أن يكون المؤسِّس أول من يرد
3. 03توثيق القرارات التقنية، فلم تعد تعيش في رأس شخص واحد
4. 04وصف وظيفي مبني على ستة أشهر من الحاجة الحقيقية، ثم توظيف أربعة مبرمجين
5. 05توظيف مدير تقني دائم وتسليمه العمل في آخر ثمانية أسابيع