نسخة احتياطية لم تسترجعها مجرد ادعاء
الجميع عندهم نسخ احتياطية. وقليلون استرجعوا واحدة، والفرق بين الحالتين لا يظهر إلا في أسوأ يوم.
استرجع نسخة احتياطية إلى بيئة منفصلة هذا الربع، واحسب كم استغرق ذلك. وقبل أن يحدث هذا، ليس عندك نسخة احتياطية، بل مهمة مجدولة تُبلغ عن نجاحها.
النسخ الاحتياطية تفشل بصمت
مهمة النسخ تُبلغ عن تنفيذها هي، لا عن صلاحية ما أنتجته. وقد يُكتب ملف كل ليلة سنة كاملة ويكون غير صالح، لأن جدولاً استُبعد، أو مفتاح تشفير جرى تبديله، أو لأن الصيغة لا تقرأها النسخة التي تشغّلها اليوم.
ولا يظهر شيء من ذلك في التقرير. يظهر في اللحظة التي تحتاج فيها البيانات، وهي اللحظة التي تملك فيها أقل وقت للتصرّف.
ما الذي تتحقّق منه هذا الربع
التمرين نصف يوم، وهو إما يؤكّد الترتيب وإما يكشف الثغرة وهي ما تزال رخيصة.
- استرجع نسخة الليلة الماضية إلى بيئة منفصلة، من أولها إلى آخرها
- احسب الزمن، واكتب الرقم حيث تراه الإدارة
- حدّد الناقص: الملفات المرفوعة، وصناديق البريد، وبيانات الخدمات الخارجية
- تأكّد أن غير شخص واحد يستطيع تنفيذ الاسترجاع
- تأكّد أن نسخة واحدة على الأقل في مكان لا يصل إليه حساب مخترَق
- راجع إلى أي مدى ترجع النسخ، وهل يوافق ذلك أي التزام عليك
رقمان بكلام واضح
كم بياناً تحتمل خسارته، وكم وقتاً تحتمل التوقّف. هذان الجوابان يحدّدان الباقي: كل كم تُؤخذ النسخ، وأين تُحفظ، وكم يكلّف الترتيب.
وأغلب الشركات لم تُسأل هذين السؤالين قط. والإجابة عنهما تحتاج اجتماعاً واحداً، وتنقل سياسة النسخ من تفضيل تقني إلى قرار إداري معتمَد.
ما هو خارج قاعدة البيانات
قواعد البيانات تُنسخ لأنها ظاهرة. أما المستندات المرفوعة، والفواتير المولَّدة، وصناديق البريد، وإعدادات الأنظمة نفسها، والبيانات داخل خدمات خارجية، فكثيراً ما لا تُنسخ.
اكتب ما يحتاجه استرجاع كامل، وافحص كل بند وحده. فقاعدة بيانات مسترجَعة تشير إلى عشرة آلاف ملف مفقود استرجاع ناقص يُقدَّم على أنه كامل.
من يستطيع تنفيذه، وهل يستطيع وحده
إن كان شخص واحد يحمل الصلاحيات والمعرفة، ففي خطة تعافيك نقطة انهيار واحدة تأخذ إجازة سنوية. ينبغي أن يكون شخصان قد نفّذا استرجاعاً فعلياً، وأن تكون الخطوات مكتوبة خارج الأنظمة التي ستُسترجع.
وحفظ إجراء التعافي داخل النظام الذي يعافيه خطأ شائع، وتفاديه لا يكلّف شيئاً.
ما تخرج به
- 01تقرير نجاح مهمة النسخ ليس دليلاً على نسخة صالحة
- 02استرجع إلى بيئة منفصلة وسجّل الزمن الذي استغرقه
- 03اتفقوا في اجتماع على حجم البيانات المحتمَل خسارتها ومدة التوقّف المحتمَلة
- 04الملفات وصناديق البريد وبيانات الخدمات الخارجية تحتاج جواباً مستقلاً
اطرح السؤال مباشرة
- مزوّدنا يقول إن النسخ الاحتياطية مشمولة. أيكفي؟
- يغطّي هذا تعطّل بنيته هو. ولا يغطّي نشراً خاطئاً، ولا حذفاً بالخطأ، ولا اختراق حساب، ومدة الاحتفاظ أقصر مما يُفترض عادةً. اقرأ مدة الاحتفاظ وجرّب استرجاعاً.
- كل كم نختبر؟
- كل ربع افتراض معقول، وبعد أي تغيير كبير في النظام. والغرض من الجدولة أن يقع الاختبار وكل شيء سليم.
- هل تكفي نسخة داخل الحساب نفسه؟
- لا وحدها. النسخة التي يستطيع حذفها من يستطيع حذف الأصل تحميك من عطل العتاد ولا تحميك من شيء آخر.
إجابات ذات صلة
برمجة المواقع
الموقع البطيء مشكلة مبيعات سببها تقني. نجد السبب، ونصلحه، ونترك لك القياس الذي يمنع عودته، ومعه الهوية والقوالب التي يستعملها فريقك بنفسه.
التحوّل بالذكاء الاصطناعي
أعمال يومية متكررة تُنفَّذ يدوياً: قراءة مستندات، ونقل بيانات بين الأنظمة، والرد على الأسئلة نفسها. نجعل البرنامج ينفّذها، ونربط الأنظمة التي تحتها، ويبقى للموظف دور المراجعة.
احضر بالقرار الذي تعثّرت عنده
مكالمة، خمس وأربعون دقيقة، بلا عرض تقديمي. وسنقول لك إن كنا الشركة الخطأ.