تسعة بنود تُحسم قبل التوقيع، وواحد بعده
أغلب ما يفسد في العلاقة مع وكالة تقرّر في العقد، في بنود لم يقرأها أحد بتمعّن لأن الجميع كان لا يزال ودوداً.
احسم الملكية والصلاحيات والخروج قبل نطاق العمل، لأن هذه الثلاثة تحدّد ما تحتفظ به حين تنتهي العلاقة. النطاق يمكن التفاوض عليه في أي وقت، أما الباقي فغالباً لا.
قبل التوقيع
لا شيء في هذه القائمة طلب غريب. والوكالة التي ترفض التسعة كلها تخبرك بشيء مفيد مجاناً.
- حسابات الإعلان تُفتح على فوترتك أنت لا فوترتهم
- أنت المالك على كل حساب، وهم مسؤولون يمكنك إزالتهم
- حساب التحليلات وحاوية الأكواد والنطاق في حساباتك أنت
- ملفات التصميم الأصلية تُسلَّم، لا صورها النهائية فقط
- التقرير يُعرَّف مرة واحدة كتابةً، ومعه الرقم الذي يُحكم عليه
- مدة الإشعار متساوية للطرفين
- كل ما يُبنى لك مرخَّص لك، بما فيه الكود والقوالب
- هناك شخص بالاسم ينفّذ العمل، لا مدير حساب بالاسم فقط
- التسليم بند له تاريخ، لا لفتة حسن نيّة
البند الذي يُتحقق منه بعد
بعد ثلاثين يوماً، اطلب أن يُعرض عليك الحساب. لا تقريراً عن الحساب، بل الحساب نفسه. وإن كان الطلب صعباً، فقد تعلّمت أهم ما في هذه القائمة، وتعلّمته ومدة الإشعار ما تزال قصيرة.
ما تخرج به
- 01الملكية والصلاحيات والخروج تسبق نطاق العمل
- 02يجب أن تقدر على إزالة وكالتك دون أن تطلب منها الانصراف
- 03منفّذ بالاسم أفضل من مدير حساب بالاسم
- 04اطلب رؤية الحساب الحيّ بعد ثلاثين يوماً، لا تقريراً عنه
اطرح السؤال مباشرة
- هل طلب الملفات الأصلية معقول؟
- نعم. دفعتَ ثمن العمل وستحتاج تعديله يوماً ما. وتسليم الأصول نهاية كل شهر بند معتاد لا يكلّف وكالة منظّمة شيئاً.
- وإن أصرّت الوكالة على ملكية حساب الإعلان؟
- عندها يبقى تاريخ الحساب وجمهوره وتعلّمه معها حين ترحل، وتبدأ أنت من الصفر. وهذه كلفة حقيقية يجب أن تُحسب ضمن أي خصم يُعرض مقابلها.
إجابات ذات صلة
إعلانات الأداء
إعلانات Google وميتا وتيك توك ولينكدإن ببنية حساب واحدة، وقياس تحويلات تصمد أمام المراجعة، وإنفاق يُضبط على تكلفة العميل المؤهَّل لا على النقرات.
التحوّل في جلب العملاء
الحسابات والسمعة ورحلة العميل والتحويل كبرنامج واحد، وفوقه مدير تقني أو تسويقي بالوقت الجزئي لمن يحتاج الخبرة قبل أن يقدر على راتبها.
احضر بالقرار الذي تعثّرت عنده
مكالمة، خمس وأربعون دقيقة، بلا عرض تقديمي. وسنقول لك إن كنا الشركة الخطأ.